企业公关PRO工作范围是什么?

每当有人问起谈到我是一名公关(PRO), 很多人就会问我做什么的?甚至有人误解我是陪酒女郎,实在冤枉啊!
是的, 比起之前那份教职, 外行人甚至内行人也不是很了解公关的工作范围。再说 公关的角色在不同企业也会有些不同。

今天就以我个人经验为例子吧! 我曾是教育部的公关, 现在则是卫生部的公关。别以为我换了工作, 其实我只是调部门。同样是公关, 在教育部的话和卫生部的工作范围差别蛮大。

共同之处是卫生部和教育部的公关部门下有有投诉部(Complain)和顾客服务部(Customer Servise)需掌管。但卫生部则多一个部门-伊斯兰教部。工作方面在教育部, 公关部的任务最主要的是宣传, 卫生部则倾向处理投诉。

但是不论去哪里，公关部最基本的任务就是帮企业维持形象,也是企业发言人。公关部负责对外(尤其媒体)发布消息。当然, 内容必须先与大老板讨论, 甚至与高层开会决定。

另外, 公关一般是企业内外活动指定主持人, 也会是"大人物"们的演讲稿撰写人。其实只要有关企业形象的就要管啦, 比如企业网站内容, 企业presentation Slide及Video等等。

公关也要负责与其他组织和媒体保持良好关系.探访，搞活动，聚会等免不了。 招待贵客自然也是公关的工作。

:-D 暂写到这了，有了宝贝，写一篇文章都得分开几次哦。我也没时间编辑，请大家谅解哦！